VEELGESTELDE VRAGEN

Wanneer komt mijn pakketje?

Als je je bestelling hebt geplaatst voor 17:30, dan wordt jouw bestelling dezelfde dag verzonden. Heb je je bestelling op een werkdag geplaatst, dan heb je deze dus meestal de volgende dag al in huis. Heb je je bestelling in het weekend geplaatst, dan kan je deze vanaf dinsdag verwachten. PostNL bezorgt namelijk niet op zondag en maandag.

 

Kan ik mijn pakketje volgen?

Nee, helaas niet. Onze pakketjes beschikken op dit moment niet over track & trace.

 

Moet ik thuis blijven voor mijn pakketje?

Nee, dat hoeft niet. We pakken jouw oorbellen in in een bubbelenvelop die door de brievenbus past.

 

Wat als mijn oorbellen kapot aankomen?

Dat is natuurlijk niet de bedoeling, dus neem dan alsjeblieft contact met ons op.


Waar blijft mijn pakketje?

Nadat wij jouw pakketje verzonden hebben, ontvang je een verzendbevestiging. Heb je een week nadat je pakketje verzonden is nog steeds niets binnen, neem dan alsjeblieft contact met ons op.